Chính Sách Bảo Mật – 365bets Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 365bets tại địa chỉ 365bets.im và các ứng dụng liên quan. Khi sử dụng dịch vụ của 365bets, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách này.

01 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của 365bets, bao gồm:

• Người dùng đã đăng ký tài khoản và người dùng chưa đăng ký truy cập website.
• Mọi tương tác với nền tảng qua trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc các kênh hỗ trợ khách hàng.
• Thông tin được cung cấp trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính, giao dịch tài chính và liên lạc với bộ phận hỗ trợ.

Chính sách này không áp dụng cho các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà 365bets có thể liên kết đến trong một số trường hợp đặc biệt. 365bets không chịu trách nhiệm về hoạt động thu thập dữ liệu của các bên đó.

02 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

365bets thu thập dữ liệu từ ba nguồn chính: thông tin bạn chủ động cung cấp, dữ liệu phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ và thông tin từ các đối tác xác minh đáng tin cậy.

03 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

365bets sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích hợp pháp và cụ thể sau:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận và trả thưởng lệnh cược.
• Xác minh danh tính: Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và xác minh người dùng đủ 18 tuổi.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện hoạt động gian lận, tài khoản trùng lặp và các hành vi vi phạm điều khoản.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp để nâng cao trải nghiệm sản phẩm.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp thông tin kịp thời cho người chơi.
• Thông báo quan trọng: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật chính sách và thông tin bảo mật tài khoản.
• Tiếp thị có mục tiêu: Gửi thông tin khuyến mãi và ưu đãi phù hợp với sở thích – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.

04 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

365bets không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, 365bets có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các đơn vị xử lý Internet Banking – chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.
• Đối tác xác minh danh tính: Các dịch vụ KYC đáng tin cậy để xác minh tính hợp lệ của giấy tờ tùy thân.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp lý.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật của 365bets, được ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.

05 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

365bets sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành dịch vụ hiệu quả hơn.

Các loại cookie 365bets sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động bình thường – duy trì phiên đăng nhập, bảo mật form và giỏ cược. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng sử dụng website để 365bets cải thiện giao diện và luồng trải nghiệm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, mức hiển thị tỷ lệ và cài đặt giao diện.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý nhận thông tin khuyến mãi từ 365bets.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và bảo mật tài khoản.

06 Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu

365bets áp dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: TLS 1.3 / SSL 256-bit cho toàn bộ giao tiếp giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa một chiều bằng thuật toán bcrypt; thông tin tài chính được mã hóa AES-256.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Phân quyền theo vai trò (RBAC) – nhân viên chỉ truy cập được phần dữ liệu phục vụ công việc của họ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra xâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Sao lưu và phục hồi: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi ngày và lưu trữ trên nhiều trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, phù hợp với yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính. Dữ liệu phân tích ẩn danh có thể được lưu trữ lâu hơn. Sau thời hạn quy định, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn.

07 Quyền Của Người Dùng

Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 365bets. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email support@365bets.im hoặc live chat:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 365bets đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được phép (không áp dụng cho dữ liệu phải giữ theo yêu cầu pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng sử dụng dữ liệu của bạn trong một số trường hợp nhất định.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý đã thực hiện.

365bets cam kết phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

08 Dữ Liệu Của Trẻ Em

Dịch vụ của 365bets chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. 365bets không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản đăng ký thuộc về người dưới 18 tuổi, 365bets sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và đóng tài khoản.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã cung cấp thông tin cho 365bets, vui lòng liên hệ ngay qua email support@365bets.im để 365bets xử lý kịp thời.

09 Thay Đổi Chính Sách

365bets có thể cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ. Khi có thay đổi đáng kể:

• 365bets sẽ thông báo cho người dùng đã đăng ký qua email ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật sẽ được hiển thị trên website trong thời gian chuyển tiếp.
• Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu sẽ được điều chỉnh theo.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 365bets sau khi chính sách mới có hiệu lực được xem là sự chấp nhận các thay đổi đó.

10 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến cách 365bets xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận bảo mật:

• Email: support@365bets.im
• Live chat: Trực tiếp trên website 365bets.im – hỗ trợ 24/7
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc đối với các yêu cầu thông thường; tối đa 30 ngày đối với các yêu cầu quyền dữ liệu chính thức.